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被明星追捧的沐奇亲子游泳缘何接连闭店?
2019-04-09 17:25 北京商报网   

曾经被明星热捧的沐奇亲子游泳陷入闭店风波。4月8日,有家长爆料称高端亲子游泳早教机构沐奇亲子游泳自2019年起无法正常约课,近日来在没有任何通知的情况下几家店面相继关闭,家长由于无法与店家取得联系,纷纷寻求退款维权。进入2019年,陆续有亲子游泳机构被爆闭店,业界分析认为,除了有政策合规的压力,在市场快速增长的情况下,“清醒”的扩张对于亲子游泳机构至关重要。

4家直营关闭

据悉,沐奇亲子游泳成立于2009年,主要为0-6岁宝宝及父母提供亲子游泳早教。2011年7月,第一家沐奇亲子游泳俱乐部落户于北京丽都。成立至今,先后拥有刘烨安娜一家、徐峥陶虹一家等众多明星会员。

根据丽都店家长反映,2018年底开始,店面关店称维修锅炉,无法约课,后在无任何通知的情况下突然闭店,之前留的预约电话一个无法接通一个空号,微信无人回复。另有沐奇CBD店家长反映,店面在3月初还能上课,一周后就悄无声息的关门了,找不到任何工作人员,总部电话也停机了,2万元学费(含60节课)打了水漂。沐奇清河店的家长也表示,购买了52节课包,只上了一半,店面就闭店了,把我们的课转到沐奇金源店,然后去年9月金源闭店至今没有复课。

同时,金源店今年2月底因多次拖欠房租问题被业主解除租赁关系,称其在租赁期内长期、多次发生费用拖欠等违约行为,期间多次业主与该店负责人沟通,并下发函件进行催款,但收效甚微,仍拖欠业主高额房租未支付。

北京商报记者在黑猫投诉平台上发现,从今年三月份开始家长集中投诉,在没有接到任何事先通知的情况下,沐奇亲子游泳擅自关闭了丽都店、清河店、金源店、CBD店四家直营店,导致上百个孩子的游泳课中断,上百个家庭面临1-3万元不等的经济损失。

据公开资料查询,沐奇亲子游泳现在北京还有丰台、西城、西红门、新国展和润泽5家店在营业中。

前景不明

北京商报记者以丽都店学员家长身份分别联系了沐奇在营的5家店面。其中,西城店和丰台店表示其为加盟店,如果孩子来游泳将根据实际情况进行约课,并需要补周中80元/次,周末120元/次的差价。

西红门店则表示其为直营店,可以安排约课,但如果要退款,在哪家交的费用就得找哪家。而润泽店电话无法接通,新国展店表示可以游。虽然各家沐奇是同一个董事长,但店面都是店长自行运营。北京商报记者从大众点评上看到,有家长对润泽店进行负面评价,还有家长反映要求新国展店退款,但耗时两个月仍无果。

针对闭店,沐奇亲子游泳的法人代表曾公开回应称,闭店消息自己也是刚刚接收到,至于为何闭店还不清楚。但自己目前并没有公司的实际控制权,现正与公司实际控制人进行沟通。此外,该负责人还表示:“实际控制人目前是处于违约操作,自己也试图拿回公司的实际控制权。”

而公司实际控制人回应称:“目前公司正在进行店面协调,这两天会有结果。至于家长退费问题,如果关店的话,要么转店要么退费。”

根据启信宝,沐奇亲子游泳俱乐部隶属北京沐奇世界管理咨询有限责任公司,其法定代表人同时还任沐奇世家(北京)文化有限公司和北京思凯泰格管理咨询有限公司法人。另据天眼查,沐奇疑实际控制人便为“北京思凯泰格管理咨询有限公司”。

有知情人士透露,沐奇亲子游泳与另一家被爆跑路的亲子游泳机构,凯蒂•范亲子水育所属同一控制人。今年2月份,网上曾爆出凯蒂•范亲子水育北京店已经全部闭店。对此,记者从大众点评获悉有家长称凯蒂•范亲子水育分店曾表示其与沐奇是同一公司品牌,只是还未更换品牌名。

据调查,凯蒂•范所属儿童益趣坊(北京)教育科技有限公司在去年4月,被北京明海远晟教育咨询服务有限公司收购。同年7月,该公司还收购了北京沐奇润泽管理咨询有限责任公司。北京商报记者根据工商信息试图联系以上公司,但均显示号码不存在。

理性扩张

近年来,随着消费升级和二胎开放,亲子游泳市场在逐步壮大,尽管其发展时间较短,但用户端的高意愿与需求,正推动着行业起飞。据《2018中国少儿体育培训家庭消费报告》中受访家庭对体育培训消费的意愿显示,除目前已经选报的体育培训项目,有超过六成家长对于游泳培训的选择意愿占比最高。在市场上,蓝旗、海帆、龙格等亲子游泳机构日益崛起。

有不愿具名的从业者表示,项目属性决定了亲子游泳市场的门槛较高,无论是在前期选址、场馆设计,还是后期场馆维护、运营等方面,亲子游泳相较其他素质教育培训品类而言,所要付出的精力更高,因为每一步都事关幼小生命的安全与健康。而高门槛又决定了亲子游泳机构在短时间内无法做到快速扩张,否则动作变形很容易导致机构对品质及品牌的失控,所以“清醒”的发展头脑和执行步骤,对于现阶段亲子游泳机构来说至关重要。直营店都属于重投资,一旦在成本回收期内出现资金问题,各店面运营恐受波及。

此外,北京汇佳律师事务所邱宝昌提醒消费者,可向工商市场监管部门和消费者保护部门进行投诉,并可提请仲裁机构仲裁和向人民法院提起诉讼。但目前来说消费者获赔难度较大,很多机构它不是诈骗或者犯罪,就是经营不善导致无法继续提供服务。所以消费者在进行预付费时尽量选择不超一个季度的短时间段,同时,一次性付费额度不应过大,如不超过万元。北京商报记者 刘斯文

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责任编辑: 4007ZG

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