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腾讯视频回应庆余年超前点播争议:未来会进一步提升会员体验

2019-12-22 09:48 浙商娱乐网   

近日,网剧《庆余年》热播,但挤牙膏式的更新频率在开播之初就遭到了观众吐槽,“加更”的呼声日益高涨。于是原本为竞争对手的两家视频平台为满足观众的意愿,加更了,但并非免费,还取了个名号叫:VIP付费超前点播。腾讯视频回应庆余年超前点播争议:未来会进一步提升会员体验

意思就是在VIP抢先看6集的基础上,VIP会员再交50元可在更新时多看6集。爱奇艺的做法类似,也是VIP会员50元始终多看6集。另外,爱奇艺还提供“逐集随心买”,每超前点播一集付费3元。此举惹怒了不少网友,该做法甚至还被人民日报点名批评。腾讯视频回应庆余年超前点播争议:未来会进一步提升会员体验

据悉,腾讯视频已经不是第一次这么干了,根据数据统计,陈情令大结局放出19个小时后,有超过260万人付费点播。这是什么概念呢?就是说,腾讯视频一夜之间通过陈情令点播赚了7800万元。可能是尝到了点甜头,所以此次变本加厉。腾讯视频回应庆余年超前点播争议:未来会进一步提升会员体验

对此,腾讯视频副总裁王娟在出席活动时进行了公开回应。“这次我们之所以备受争议,我觉得可能是对会员的消费心理还是不够体贴,这块确实是我们的bug或者我们做得不够好的地方。”“坦白讲也有压力,因为可能在座媒体的同事也都知道,我们这两天饱受争议。基本上也是连续很多每天刷微博、看评论、看媒体,挺闹心的。就觉得年底了,这个日子好像过得不是很平顺,我自己也觉得可能确实是到这样一个阶段了,到这样的一个体量了,我们面对这些难题,应该去感谢这些带给我的经验和教训。”王娟说道。腾讯视频回应庆余年超前点播争议:未来会进一步提升会员体验

王娟还强调,未来腾讯视频将进一步优化并提升会员的服务体验,给大家带来更多优质的内容与贴心的服务。你接受腾讯视频的回应吗?

 

责任编辑: zhenggongbo

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