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TFBOYS周年演唱会取消引纠纷

北京商报网    2021-08-12 09:09

 北京商报讯(记者 郑蕊)等不到TFBOYS八周年演唱会的粉丝们,在8月11日将时代峰峻又一次送上了热搜。不只是为无法得偿所愿看到演唱会而感到遗憾,更因为此前白白买了能拥有提前抢票权益的高级会员,纷纷要求快速退款,并进行消费投诉。

自出道两周年开始,TFBOYS每年8月都会举办周年演唱会。然而,这一渐成常规的活动,在2021年消失了,粉丝等待许久,只等到“由于当前疫情情况反复,今年不举办周年演唱会”的通知。

正当粉丝为无法观看到演唱会而遗憾之时,不少粉丝也意识到,此前为了能够拥有提前抢演唱会门票资格而花费298元购买的高级会员,也无法有更多的效用,因此在近段时间纷纷要求退款,发起消费投诉,甚至进行了举报。

粉丝宋女士向北京商报记者表示,自己便是为了能够优先抢票而购买了会员,但今年一直等到8月初,均未有周年演唱会的消息,这在粉丝间引起较大的争议,“很多粉丝就是为了演唱会才购买的会员,没有演唱会基本等于会员也没有太大的效用,所以大家要求退款。但申请退款的粉丝数量比较多,要不需要排队等待,要不得到只能通过有效天数退款,因此大家开始进行消费投诉”。

有消息称,由于大量粉丝进行消费投诉,时代峰峻已被约谈。同时在微博上,时代峰峻也再次于8月11日被推上热搜。对此,北京商报记者联系时代峰峻方面,但截至发稿未得到回应。

而时代峰峻则在8月10日于粉丝俱乐部发布通知称,“如有高级会员退款需要可联系公司官方客服提供会员ID加会员充值订单号进行登记处理。由于当前客服咨询量较大,可能无法及时回复您,但只要提出退款需求,都会按照退款规定处理申请订单”。

众所周知,TFBOYS演唱会每次开票时都是一场拼手速大赛,所有门票会迅速售罄,一票难求,同时黄牛还往往会以票面价10倍的价格炒票,让想要观看演唱会的粉丝苦不堪言。

而据TFBOYS粉丝俱乐部的会员权利显示,一年制及以上的高级会员,享受有机会参与TFBOYS周年见面会/演唱会优先购票活动,可获赠TFBOYS粉丝俱乐部官方出品的电子会刊(半年刊)等权益,使得不少粉丝纷纷选择购买高级会员。

但这一模式在设立之初便受到争议,有声音认为是变相加价,也有另一部分粉丝认为是相当于花钱买服务,导致争议持续存在。其中在2017年,由于时代峰峻设置了高级会员能有机会抢购票码,出现大量粉丝为了抢码购买高级会员,仍未能获得购票资格的情况,也令时代峰峻遭到了投诉。

演出行业分析师黎新宇认为,热门演唱会门票一直是供不应求的状态,如果能通过相关方式让部分粉丝有机会增加购买到门票的几率,预计很多忠实粉丝也会去尝试,但关键就在于如何设置具体操作模式,究竟该让哪些条件与增加购票几率画上等号,是需要多角度进行考量的,更重要的是保护粉丝个人权益不受侵害是必须满足的条件。

值得注意的是,在此次粉丝纷纷要求对高级会员退款的事件中,除了与TFBOYS周年演唱会未能如期举办有关外,还有不少粉丝对于时代峰峻当下的经纪工作发出质疑,认为并未更好地发展旗下艺人。

“充值高级会员后实际还能有购买公司旗下组合相关写真的渠道,但现在也一直没有等到新的写真,同时其他周边产品的质量也时常遭到粉丝们的吐槽。”宋女士如是说。与此同时,随着时代峰峻TF家族夏日运动会正式官宣,不少粉丝也纷纷质疑时代峰峻在用时代少年团来为三代练习生引流,并认为这一操作无法给旗下组合带来更好的策划方案与发展规划,引发粉丝及后援会的集体维权。

【以上内容转自“北京商报网”,不代表本网站观点。 如需转载请取得北京商报网站许可,如有侵权请联系删除。】

 

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责任编辑: 4150ZYN

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